SvcMgr TAP bij VVAA
INOVATIV assisteert VVAA, verzekeraar voor medisch nederland, bij de Technology Adaption Program van System Center Service Manager. In dit TAP programma implementeert en gebruikt VVAA en haar medewerkers de Service Manager programmatuur in beta-vorm in haar test omgeving. Tijdens dit gebruik wordt de functionaliteit vergeleken met de huidige ticketing oplossing.
Wij helpen VVAA bij het testen van alle scenario's; van incident tot change. Ook assisteren we in het maken van (custom) "workflows" en het maken van Management Packs, specifiek voor de situatie van VVAA. Door middel van een koppeling met System Center Operations Manager en System Center Configuration Manager is VVAA in staat om live status informatie te zien en haar CMDB voor 95% automatisch volledig te vullen.
Met deze praktijk ervaring denkt INOVATIV en haar System Center specialisten een goede implementatie mogelijk te maken wanneer Service Manager uit komt. Wilt u de mogelijkheden van Service Manager zelf ervaren? Maak dan een vrijblijvende afspraak in ons Technology Center op Schiphol.
INOVATIV is de eerste Microsoft Gold Partner in Nederland met